Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang sinar567 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perundangan, dasar privasi dan hak akaun anda di sinar567 — semua yang anda perlu faham sebelum menggunakan platform kami.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa Undang-UndangPerlindungan Data
sinar567 Rangka Kerja Undang-Undang sinar567 untuk Malaysia
HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perundangan, permintaan akses data atau sebarang kebimbangan mengenai akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terperinci anda ke alamat e-mel perundangan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat dan tepat.
Live Chat Platform Mulakan sesi live chat melalui ikon di sudut platform untuk soalan segera. Ejen kami akan mengarahkan anda ke pasukan undang-undang jika diperlukan.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan akses data atau penghapusan akaun, gunakan borang permintaan rasmi dalam tetapan akaun anda di bawah bahagian privasi dan undang-undang.
PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami menguruskan maklumat anda — berikut adalah enam amalan konkrit yang kami laksanakan untuk melindungi akaun dan data peribadi anda di sinar567.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan oleh undang-undang atau operasi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Permintaan ini diproses dalam masa 30 hari mengikut garis panduan perlindungan…

Pengesahan Pengeluaran

Semua pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui semakan identiti automatik untuk melindungi akaun anda daripada akses…

Perubahan Terma

Sebarang perubahan material pada terma undang-undang akan dimaklumkan melalui e-mel 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai terma perundangan, privasi data dan hak akaun di sinar567.

Penggunaan platform ini tertakluk pada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kelayakan untuk mengakses sinar567 bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan anda. Sila semak peraturan yang terpakai di kawasan anda sebelum mendaftar.

Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda di bawah bahagian privasi. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari dan menghantar salinan data yang kami simpan ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin dikekalkan jika dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan operasi akaun. Kami akan memaklumkan anda tentang data mana yang perlu dikekalkan dan sebabnya.

Butiran pembayaran diproses melalui gerbang selamat dan kami tidak menyimpan maklumat kad atau akaun dompet digital anda secara penuh. Hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk akaun disimpan mengikut dasar pengekalan kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui borang pertikaian yang terdapat dalam bahagian undang-undang akaun anda.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan dengan baik. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses asas ke platform.